Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi ini sebagai wujud tanggung jawab Satumarket untuk melindungi setiap data atau informasi pribadi yang telah diberikan oleh pengguna situs/aplikasi Satumarket. Dengan mengakses dan/atau menggunakan situs/aplikasi Satumarket, maka pengguna situs/aplikasi Satumarket menyatakan bahwa setiap data atau informasi yang diberikan adalah benar dan sah serta memberikan kebebasan bagi Satumarket untuk menyimpan, mengumpulkan dan mengelola seperti yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.
- Hukum dan Peraturan
Satumarket sebagai penyedia situs/aplikasi berbentuk perseroan terbatas, tunduk terhadap segala peraturan perundang-undangan dan kebijakan pemerintah Republik Indonesia yang berlaku termasuk yang mengatur tentang informasi dan transaksi elektronik dan perlindungan data pribadi pengguna serta segala pelaksanaan dan perubahan hukum dan peraturan yang diberlakukan oleh pemerintah guna mengatur dan melindungi data atau informasi pribadi pengguna situs/aplikasi Satumarket.
- Perolehan dan Pengumpulan Data
-
Pengguna situs/aplikasi Satumarket menyetujui bahwa Satumarket berhak memperoleh dan mengumpulkan data pribadi pengguna seperti :
- Nama
- Username
- Nomor Handphone/Telepon
- Alamat/Lokasi Pengiriman
- Profil seperti tanggal lahir dan jenis kelamin
- Foto
- Informasi Transaksi yang berhubungan dengan transaksi dengan situs/aplikasi Satumarket.
-
Pengguna situs/aplikasi Satumarket juga menyadari dan menyetujui bahwa Satumarket berhak memperoleh informasi pengguna berupa produk/fitur/layanan yang :
- menjadi preferensi/minat dari pengguna
- menjadi pengalaman pengguna selama menggunakan situs/aplikasi
- diupload oleh pengguna
- berisi geo location real time dari pengguna
- berisi hasil survei yang diminta situs/aplikasi Satumarket pada pengguna
- rekam jejak (log) seperti alamat IP, tanggal dan waktu akses situs/aplikasi.
- Dengan memberikan informasi pada poin 1 dan 2 di atas, maka pengguna menyetujui untuk melepaskan hak atas klaim, tuntutan, gugatan yang mungkin terjadi atas perolehan dan pengumpulan data selama menggunakan situs/aplikasi Satumarket.
- Pengguna ketika mendaftarkan diri pada situs/aplikasi Satumarket, secara eksplisit menyatakan dan menyetujui perolehan dan pengumpulan data ini secara sadar dan tanpa paksaan, dalam kondisi cakap, sadar dan menyetujui (mencentang) “Persetujuan Pengguna”.
- Atas “Persetujuan Pengguna”, pengguna menyatakan dan menyetujui bahwa seluruh data yang berkaitan dengan poin 1 dan 2 di atas dapat diperoleh dan dikumpulkan serta dimiliki oleh Satumarket.
- Pengguna dengan ini menyatakan bahwa data yang diberikan/diinputkan ke situs/aplikasi Satumarket adalah asli, benar, akurat, lengkap, tidak menyesatkan, terbaru dan merupakan hak pribadi pengguna untuk menyampaikan informasi tersebut ke pihak Satumarket.
- Satumarket melindungi segala informasi yang diberikan pengguna seperti menjaga rahasia, keutuhan dan ketersediaan data pribadi pengguna
- Satumarket berhak meminta verifikasi ataupun autentikasi serta pemuktahiran data pribadi pengguna sewaktu-waktu
- Pengguna berhak melakukan pemuktahiran data sewaktu-waktu
- Pengguna dengan ini menyatakan tunduk dengan aturan Kebijakan Privasi yang dikeluarkan oleh Satumarket serta Syarat dan Ketentuan Satumarket.
-
Pengguna situs/aplikasi Satumarket menyetujui bahwa Satumarket berhak memperoleh dan mengumpulkan data pribadi pengguna seperti :
- Penggunaan, Penyimpanan dan Penghapusan Data
- Satumarket berhak untuk menggunakan data atau informasi pribadi pengguna demi meningkatkan mutu dan pelayanan di situs/aplikasi Satumarket sesuai dengan ketentuan perundangan-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia
- Satumarket berhak menggunakan informasi umum pengguna untuk melakukan verifikasi data pengguna
- Satumarket berhak menggunakan informasi transaksi untuk monitoring dan mengetahui pola transaksi pengguna serta untuk keperluan administrasi dan penyelidikan atau kepentingan lainnya yang diwajibkan oleh aturan perundang-undangan.
- Satumarket berhak menggunakan dan menyimpan informasi pembayaran pengguna di Satumarket untuk memastikan pembayaran/penerimaan Satumarket.
-
Satumarket berhak menggunakan, menyimpan dan memanfaatkan data atau informasi pengguna berdasarkan “Persetujuan Pengguna” untuk :
-
menyediakan layanan dan/atau penawaran seperti :
- keperluan aktivasi, pembayaran, penagihan, pemeliharaan, dukungan, pemecahan masalah, penyelesaian sengketa, penonaktifan, penggantian, peningkatan dan pembaharuan layanan.
- lebih memahami, menganalisis dan memprediksi preferensi dan minat pengguna Satumarket dalam upaya peningkatan pengalaman pengguna dalam situs/aplikasi Satumarket.
- mengelola dan/atau menanggapi pertanyaan pengguna
-
mengelola dan mengembangkan bisnis dan operasional Satumarket, seperti :
- mendeteksi, memantau, menyelidiki, mengurangi atau mencegah penipuan atau masalah teknis lainnya yang menyangkut situs/aplikasi Satumarket.
- memungkinkan kelangsungan bisnis dan operasional paska bencana
- mendapatkan layanan hukum untuk mencari nasihat hukum dan / atau menegakkan hak hukum Satumarket
- keperluan statistik
-
memenuhi persyaratan hukum dan peraturan dan untuk menanggapi situasi darurat, seperti :
- untuk menanggapi perintah pengadilan, somasi atau permintaan yang sah atau penegakan hukum lainnya atau proses hukum
- untuk memberikan bantuan darurat dalam situasi yang dapat mengancam kehidupan atau keselamatan fisik pengguna atau orang lain
- Kepentingan internal Satumarket untuk pengembangan bisnis, produk, mutu, dan pelayanan termasuk kegiatan promosi, studi, riset, dan kerja sama Satumarket dengan pihak ketiga lainnya
- Kepentingan Satumarket untuk memenuhi tujuan transaksi atas nama Satumarket dalam hal penjualan dan pembelian yang terjadi dalam situs/aplikasi Satumarket.
- Tujuan lain yang disampaikan dari waktu ke waktu oleh Satumarket kepada Pengguna, serta diizinkan atau diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku
-
menyediakan layanan dan/atau penawaran seperti :
- Satumarket berhak menyimpan data dan informasi pribadi Pengguna untuk memenuhi tujuan Layanan, tujuan Kebijakan Privasi ini, tujuan peraturan perundang-undangan dan hukum yang berlaku, termasuk memproses, mentransfer, dan/atau menyimpan data dan informasi para Pengguna, baik di dalam wilayah Republik Indonesia maupun di luar wilayah Republik Indonesia, dengan memperhatikan Regulasi, termasuk peraturan perundang-undangan dan kebijakan Privasi di negara mana data dan informasi para Pengguna diproses, ditransfer, dan/atau disimpan
- Satumarket dalam pemanfaatan dan pengolahan data, termasuk transmisi data, sesuai dengan tujuan Kebijakan Privasi ini akan menerapkan keamanan sewajarnya, sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan hukum yang berlaku, termasuk memberikan enkripsi pada pemanfaatan dan pengolahan data tersebut.
- Pengguna dapat menarik Persetujuan Pengguna berikan terkait dengan penggunaan data dan informasi pribadi Pengguna, termasuk berhenti menggunakan, mengakses Layanan, dan/atau menutup akun dengan memperhatikan ketentuan peraturan Perundang-undangan yang berlaku (termasuk ketentuan retensi yang diwajibkan oleh perundang-undangan yang berlaku). Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna memahami konsekuensi dari penarikan Persetujuan Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada tidak lagi dapat menikmati Layanan.
-
Pengguna dapat mengajukan penghapusan data kepada Satumarket melalui Whatsapp dengan melampirkan:
- bukti diri yang sah (KTP/SIM/Paspor)
- alasan permintaan penghapusan
- Satumarket menyetujui penghapusan data pengguna yang diajukan pengguna itu sendiri jika telah memenuhi poin 9 dan telah memenuhi hak dan kewajiban di situs/aplikasi Satumarket dalam waktu paling lambat 30 hari kerja
- Cookies
- Cookies merupakan file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs/aplikasi.
- Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke Situs).
- Satumarket dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten Satumarket, termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Anda dapat mengaturnya melalui browser.
- Pembaharuan Kebijakan Privasi
Satumarket dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Satumarket menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Situs maupun layanan Satumarket lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.